政务中心推出“容缺办理”和“告知承诺”等便民措施

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七月二十八日,记者从肇庆海事局了解到,该局政务中心积极落实我为群众办实事的工作要求,推出了三审工作法,不仅有效地应对了海事业务办理的高峰期,而且平均将单项业务办结时间减少

七月二十八日,记者从肇庆海事局了解到,该局政务中心积极落实我为群众办实事的工作要求,推出了三审工作法,不仅有效地应对了海事业务办理的高峰期,而且平均将单项业务办结时间减少了2天,提速46%,得到了行政相关人员的一致好评。近日,随着航运市场的持续复苏和省内疫情防控形势的改善,来我局政务中心现场办理业务的企业和船员数量明显增加。政务中心主任陈彤宇告诉记者,面对业务办理的高峰期,我们首创网上预审、现场快审、容缺先审的‘三审’工作法,提高工作效率,优化工作方法,让群众省时、省心、省力。

对于同时要求在网上申请、在现场提交纸质资料的业务,肇庆海事局政务中心采取网上预审的方式,提前对网上提交的资料进行预审,发现问题及时通知行政相对人改正。与此同时,该局政务中心通过走访辖区航运企业、船员培训机构,了解船员的需求,推出“容缺办理”和“告知承诺”等便民措施。如果行政相对人书面承诺已经了解了所有要求,并愿意承担不真实的后果,那么,在处理业务时,对部分非主要材料内容不完整或提交原件确实有困难的情况下,政务中心为行政相对人提供最大便利,实施容缺先审法,允许该业务以复印件代替原件或暂时容缺处理,在领取结果前补齐相关材料。

根据统计,该局政务中心通过推行“三审”工作法,船舶和船员管理类业务的业务办理时间平均减少2天,提速46%,通过“容缺先审法”有效减少行政相对人跑动次数。近日,肇庆市港发船舶服务有限公司和肇庆凯翔船务有限公司向肇庆海事局政务中心赠送了“热情服务廉明高效”“忠于职守”两面锦旗,表达了对肇庆海事局政务中心的感谢。

标签:最新问政,中心,政务

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