【20919】嘉湖新都市楼盘电梯故障,严重存在安全隐患

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希望相关职能部门能给予高度重视,不要把市民的安危置之不理。

市民问政

网民“carllen”:

肇庆叠翠路的嘉湖新都市作为一个老式楼盘,电梯的使用已经超过十年了。以前也发生过楼盘电梯频频困人的情况,而且西江日报和南方网等均有报道,至今在网上仍能找到相关信息。我相信在那些事故后相关部门都有监督物业公司进行详细检修,但是电梯老化始终是一个躲不掉的问题。

昨日(2020年9月9日)傍晚时分,美湖居某栋楼的电梯发生下坠,所幸无人员伤亡,部分业主也及时联系保安室去找师傅检修。电梯虽然暂时性的运转正常了,但是到底还有没有隐患谁能说得清楚,本人恳请相关职能部门的主动作为,督促物业公司找专业师傅进行细致的检修。(需要更换零件就更换零件,需要换电梯就更换电梯)

电梯检修巡查表上每个月都有人签名,但是事故却依然发生,白纸黑字形同虚设!事后珠江物业公司也没有解释说明。如此没有责任担当的物业公司令业主忧心,由于电梯事故危险性极高,无论发生被困或者急坠都会造成很大的危险,希望相关职能部门能给予高度重视,不要把市民的安危置之不理。


政府答政

网民“carllen”:

您好!您在市网络问政平台反映的《嘉湖新都市楼盘电梯故障,严重存在安全隐患》已收悉。非常感谢您对我区工作的关心和支持!现就问题答复如下:

区市场监管局在9月14日,派出执法人员到现场进行核查,有关情况如下:

1、目前嘉湖新都市楼盘的电梯使用管理人是广州珠江物业酒店管理有限公司肇庆分公司,由肇庆市骏达机电设备工程有限公司进行维护保养。

2、执法人员现场拨打投诉人在投诉中预留的电话,无法与其取得联系,未能确认在2020年9月9日傍晚时分,发生下坠的具体是美湖居哪一台电梯。

3、经向使用管理人和维保公司了解嘉湖新都市美湖居共有12部电梯,2020年9月9日发生故障的是楼号为3E2的电梯(产品编号:07G020770),其故障情况是由于电梯48伏供电电源接触不良导致电梯出现自动保护自行返回一楼。当时现场已将故障修复。

4、执法人员现场对楼号为3E2的电梯(产品编号:07G020770)进行检查,根据现场张贴的相关标志显示,该梯下次检验日期为2021年4月30日,处于检验合格有效期内,最近一次维保时间为2020年9月10日。

5、执法人员经查阅其余相关资料,显示该楼盘的电梯都有按规定进行维保,如电梯出现故障确需更换零部件的,使用管理人都会按照规定筹集资金及时进行更换。

6、使用管理人称述目前没有接到任何住户提出要更换电梯的要求。如出现在用电梯确需大修或更换的情况,使用管理人会依据相关规定指导业主集资或申请住宅专项维修资金分摊相关费用。

区市场监管局执法人员将继续加强对该小区电梯安全运行状况的监管:

一、督促物业公司加强电梯安全管理和维保单位提高维保质量;

二、督促物业公司指引业主文明使用电梯;

三、要求物业公司将电梯故障及处理情况及时与业主进行沟通,在电梯维保工作中按要求对发生的故障及处理情况作记录,保障电梯安全运行。

再次感谢您的理解和支持!

标签:最新答政,肇庆,阳光网,嘉湖,楼盘,电梯,故障

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