【201011】肇庆敏捷城七期小区，移动的信号非常差

市民问政

网民“vsabcde”：

端州区敏捷城七期移动信号极差，楼上住户居民在室内想要完成一个流畅的通话根本不可能，断断续的，还要自已往阳台到处走动才能勉强接听电话，负一层和负二层就连一格的信号都没有，完全是盲区，如果发生突发事件后果不甚设想。电梯里一点信号也没有，如同脱离了地球走进了地狱！！！对片区的居民工作和生活造成极大的不便和困扰 。物业公司及业主居民打了很多投诉电话，移动公司根本不当一回事。移动公司只顾收费，对这种严重影响扰民的行为视而不见、不整改的行为请问是否有相关部门监管！！！
 

政府答政

尊敬的客户您好！非常感谢您对我公司业务的支持！

在收到您的来信后，我公司网络维护人员前往端州区敏捷城七期小区进行摸测排查，经我公司现场测试分析，负一负二层地下停车场整体4G网络覆盖良好，1～3栋电梯及梯间出入口网络覆盖良好，4～10栋电梯及梯间出入口信号一般，有提升空间。

经了解，我公司针对敏捷城七期4～10栋电梯及梯间出入口信号提升已规划资源进行解决，目前正在施工中，预计基站正式建设完成后，该片区网络覆盖将得到解决。

再次感谢您的支持和谅解！

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