端州区城东街道探索“双拥”工作新模式

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从率先成立街道级复退军人之家到探索“网格化+双拥”模式,使拥军优属工作从“被动”变“主动”;再到开创以“三社联动”机制服务复退军人之家新模式,近年来,端州区城东街道不断开展丰富多彩的双拥共建活动,深受复退军人欢迎。

从率先成立街道级复退军人之家到探索“网格化+双拥”模式,使拥军优属工作从“被动”变“主动”;再到开创以“三社联动”机制服务复退军人之家新模式,近年来,端州区城东街道不断开展丰富多彩的双拥共建活动,深受复退军人欢迎。

探索“网格化”服务模式

2014年1月,端州区城东街道在全区四个街道中率先成立了城东复退军人之家,落实了办公场所,专职工作人员及办公经费,成立了领导管理小组,逐步完善各项制度和工作机制,由社会事务办公室负责复退军人的日常管理和信息采集等各项工作。

此后,该街道结合社区网格化管理服务,建立起街道、社区及网格的双拥工作三级管理工作机构,将双拥工作从“ 被动服务”转变成“主动服务”。

首先,18个社区居委会建立了复退军人服务工作站,在109个网格里面配备网格管理员,要求网格管理员熟悉网格里的每个重点优扶对象的具体情况。

其次,利用网格建立台帐,了解复退军人需要解决的问题。城东街道的网格员定期到自己负责的网格,深入复退军人家中,调查了解他们的基本生活,关心他们的升学就业等问题。网格员为城东辖区优抚对象建立起信息台帐,并根据台帐逐一解决他们生活上的问题。

建立“三社”联动助推双拥工作

2014年以来,城东街道深化改革,创新实践,探索开创了以“三社”联动机制服务复退军人的新模式:社区复退军人服务工作站、社会组织参与复退军人服务管理工作和社工服务拥军优属“三社”联动服务复退军人,不断提升复退军人服务管理工作内涵。

为做好拥军工作,城东街道围绕重点优扶对象,与“蓝天慈善基金会”签订了复退军人服务工作共建协议,由蓝天慈善基金会联合砚都医院为辖区内复退军人免费提供一年一次健康体检。

目前,城东街道正在积极探索复退军人之家建设工作“项目化”运作模式,以政府出资购买服务、社会组织公益创投等方式,鼓励和扶持社会力量介入。截至目前,共引入6家社会组织,为城东辖区的复退军人服务对象提供居家养老、医疗保健、精神慰藉、家电维修、临时救助等关爱服务。

为持续深入推进复退军人服务管理工作,城东街道针对复退军人政策咨询、待遇落实、精神慰藉等方面加大服务力度,优化服务方式,使复退军人能在社区内就近、及时、便利寻求帮助、化解疑惑、解决困难。

记者 肖桂芳 通讯员 梁慧

标签:端州新闻,端州,双拥,复退军人

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