近年来,每年11月11日各大电商都大搞促销活动,业务量剧增,快递行业面临不小的压力。为了保证快递业旺季的服务质量,肇庆市邮政管理局近日召开快递业务旺季服务保障工作会议。
近年来,每年11月11日各大电商都大搞促销活动,业务量剧增,快递行业面临不小的压力。为了保证快递业旺季的服务质量,肇庆市邮政管理局近日召开快递业务旺季服务保障工作会议。
据肇庆市邮政管理局研判,今年快递业务旺季主要集中在“双十一”、“双十二”电商促销期间和圣诞节,以及2016年元旦和春节前夕,共计94天。初步预计,全市主要快递品牌企业“双十一”期间全行业处理的邮件、快递业务量将超过42万件,比去年同期增长48%,投递量将达到84万,预计增长67%,预计最高日处理量可能突破20万件,是日常处理量的近两倍。
为应对业务高峰,切实维护好安全生产,市邮政管理部门要求各企业加强安全底线意识,严格落实收寄验视制度,办理好业务高峰时段的消费者投诉、转办申诉,切实维护消费者权益。
针对往年“双十一”期间快递业务量大幅增长的情况,今年各快递企业都提前预留场地,避免邮件爆仓。除此以外,各快递公司都增加人手和车辆,有些还调整上班时间以应对高峰。
“省内派件高峰预计在11月12至13日,省外的14日至16日。”肇庆百世汇通快递公司的负责人告诉记者,他们除了增加人手和车辆,还有相应的应急方案。
肇庆中通快递公司负责人则告诉记者,将会调整员工上班时间,从6点一直到晚上10点,以应对派送高峰。
记者 万涛
标签:今日头条,双11,肇庆快递,快递
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