@大旺街坊 110不能解决的问题找谁?这下终于说清楚了

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虽然说,“有困难找警察”但有很多事情警察真的无能为力,今天小编就跟大家聊聊“警察叔叔的正确打开方式”吧!

“110吗?我的小猫不见啦,快帮我找找!”

“叔叔我们家断网了,看看怎么回事?”

“警察同志我买到了假货,我要报警!”

……

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虽然说,“有困难找警察”

但有很多事情警察真的无能为力

今天小编就跟大家聊聊

警察叔叔的正确打开方式”吧!

这些事情归警察管

丨公安接处警范围

受理报警的范围

❖刑事案件

❖治安案(事)件

❖危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件

❖自然灾害、治安灾害事故、火灾、交通事故

❖其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的报警

受理求助的范围

❖发生溺水、坠楼、自杀等状况,需要公安机关紧急救助的

❖老人、儿童以及智障人员、精神疾病患者等人员走失,需要公安机关在一定范围内帮助查找的

❖公众遇到危难,处于孤立无援状况,需要立即救助的

❖涉及水、电、气、热等公共设施出现险情,威胁公共安全、人身或者财产安全和工作、学习、生活秩序,需要公安机关先期紧急处置的

❖需要公安机关处理的其他紧急求助事项

受理投诉的范围

❖公安机关及其人民警察正在发生的违反《中华人民共和国人民警察法》、《公安机关督察条例》等法律、法规和人民警察各项纪律规定,违法行使职权,不履行法定职责,不遵守各项执法、服务、组织、管理制度和职业道德的各种行为。

那么问题来了

除了110120119等紧急求助外

我们还会遇到很多其他问题

警察叔叔处理不了

我们应该向谁求助呢?

丨市民常见问题求助指南(仅供参考)

民政救助类:应向民政部门求助(3638839)

❖流浪、乞讨人员的救助

❖残疾(特困)人员生活救助

❖临时救助

❖医疗救助

❖自然灾害救助

道路交通类:应向市政交通管理部门求助

❖市政公共设施的管理、使用、维护

❖路面大面积塌陷、路桥坍塌

❖路面大型障碍物等

❖出租车收费不合理

城市建设类:应向城管部门求助(3638296)

❖露天焚烧

❖餐饮油烟扰民

❖违规设置户外广告

❖占道经营、违章摆摊设点

❖生活噪音、建筑工地噪音

污染类:应拨打环保热线12369举报

❖环境污染或生态破坏

❖工业噪音

管道抢修类:应向水务公司求助(3646486)

❖水管管道损坏

❖消防栓的维修、保养

电力调度类:应向供电部门求助(3638910)

❖电力设施(设备)的使用、维修

劳动保障类:应向社保、劳动部门求助(3641773)

❖用人单位不办理社保登记的

❖劳资纠纷

❖拖欠劳动者工资

❖用人单位违反劳动保障法律、法规或者规章延长劳动者工作时间的

❖用工后未按规定与劳动者签订劳动合同

防汛指挥类:应向防汛应急部门求助

❖防汛

❖山洪灾害

卫生监督类:

❖发现食品、药品有问题向食品药品监督管理局求助

❖举报非法行医、传染病源、超生、医疗纠纷,以及非肇事肇祸的精神病人要求医院收治的,应向卫计部门反映

各种纠纷:

经济、债务、婚恋等纠纷应向法院求助

假冒伪劣类:应向市场监管局、物价局反映(12345)

❖假冒伪劣商品

❖消费者权益保护

❖消费者投诉

❖价格欺诈

❖传销

物流类:

❖物流行业寄递过程中产生的遗失或纠纷,应向邮政、市场监督管理部门反映或通过法律途径处理

其他:

❖物品遗失在公交车或大巴车上的,应向客运站和公交公司反映寻求帮助

❖宅基地、田界土地纠纷,家庭婚姻纠纷,应向镇(街道)等基层组织反映或通过法律途径处理

❖柜员机取钱卡被吞,应向银行客服反映

❖宠物走失、一般物品遗失、开锁、通信故障、小区内部管理有关的(小区内车辆被堵等)等相关事项可以向相关单位或民间组织求助

“万能”热线

由于大家在平时遇到的很多问题

会涉及到多个部门职能

单个部门无法处理怎么办呢?

大家可以直接拨打12345政府服务热线

咨询、投诉、举报等各类事项均可

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当然,大家也不要忘了

大明湖畔的小编哦

高新发布的“微友问政”栏目

可以及时帮你把问题反馈到相关部门进行处理

还会定期将处理结果进行反馈

具体操作流程

↓↓↓

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社会有分工、部门有职责。110、120和119均为紧急呼叫电话,关乎每一个人的生命财产安全,如果长期被一些无关紧要,甚至是骚扰电话占据,那真正有需要的人就很可能因此遭受巨大的损失。

据统计,仅在2017年,我区公安机关就接到了约五千宗无效报警电话,严重干扰了公安机关执法效率,造成警力资源的浪费。小编也希望大家能把有限的资源留给最有需要的人,特别是不要报假警,让警察同志专心的去预防、打击、惩罚违法犯罪;不要谎报火情,让消防员同志能集中精力处理火灾事故、参与抢险救援;不要骚扰急救热线,阻塞病情紧急人员的生命救援通道,共同维护良好的社会秩序。

标签:大旺新闻,肇庆大旺,110,受理报警范围

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