高新区社保局为民解忧获赠锦旗致谢

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近日上午,肇庆高新区居民谢亚观一大早拿着一面锦旗,专程送到高新区社会保险基金管理局,再次向工作人员当面致谢。这背后又是一个该局为民办实事解民忧的暖心故事。

近日上午,肇庆高新区居民谢亚观一大早拿着一面锦旗,专程送到高新区社会保险基金管理局,再次向工作人员当面致谢。这背后又是一个该局为民办实事解民忧的暖心故事。

今年11月,谢亚观来到高新区社保局为自己的孩子申请医保报销,但由于材料不足无法报销。据了解,这部分缺少的材料需要某派出所出示证明,但个人无法取得,这让他非常着急。

高新区社保局的工作人员得知此事后,主动帮他解决此事,积极与当地派出所沟通。经过不懈努力,最终拿到了相关证明材料,帮助谢亚观顺利报销了费用。这让谢亚观十分感动,特意定制了一面锦旗,上书“解民忧,心系群众;尽职责,为民服务”送给高新区社保局。

谢亚观回忆:“知道我们的难处后,社保局的工作人员陪我们一起去办理各方面的证明,解决各种困难。孩子的治疗费用花了30多万元,现在已经报销了六成左右,我们的经济压力大大减轻了,真的很感谢他们的热情帮忙。”

 

高新区社保局副局长彭爱民表示:“作为职能部门,帮助市民义不容辞。能够帮他成功报销费用,我们感觉很欣慰,这也是我们开展‘不忘初心、牢记使命’主题教育以来,服务群众的一个具体体现,我们还会一如既往地为群众办实事、解难题。”

标签:大旺新闻,社保局,锦旗

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