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全市交通站场设“无健康码通道”,有人工售票可现金支付

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志愿者小陈为刘女士(右)登记身份信息。西江日报记者赖小琴摄西江日报讯(记者赖小琴)日前,记者从肇庆市交通运输局获悉,全市各县(市、区)交通运

志愿者小陈为刘女士(右)登记身份信息。 西江日报记者 赖小琴 摄

志愿者小陈为刘女士(右)登记身份信息。 西江日报记者 赖小琴 摄

西江日报讯(记者 赖小琴)日前,记者从肇庆市交通运输局获悉,全市各县(市、区)交通运输部门及相关单位已统筹推进解决老年人运用智能技术困难,便利老年人日常交通出行相关工作,老年人出行实现“无数字障碍”。

今年1月份,省交通运输厅等7部门联合下发通知,要求各地切实解决老年人运用智能技术困难,便利老年人日常交通出行,要求2月底前,交通运输领域要设立“无健康码通道”,并现场安排人员做好服务引导和健康核验;要保留人工服务窗口,提供现场购票、打印票证及现场咨询等服务;要提供现金支付、纸质票据凭证等便利服务。

记者走访发现,城区各交通站场均已落实这些便民措施。在肇庆城东粤运汽车站,入口处设有志愿者服务岗,若有乘客不会扫健康码或者无智能手机,志愿者就负责询问及登记其健康状况、身份信息。

3月7日近15时,来自高要农村的刘阿姨和同伴来到城东汽车站,准备乘车到广州天河区。得知她没有手机,志愿者小陈为其测量体温后,让她拿出身份证进行信息登记。因她也不记得家里的电话号码,小陈便登记了其同伴的电话。核验完信息后,刘阿姨和同伴来到人工售票处,用现金购买了两张汽车票,顺利进入候车厅。

登记表显示,当天上午至15时,已有十几位没有智能手机的老年人已做信息登记。“每天都有二十多位老人进站登记,春运期间更多。我们会仔细询问核验、登记好身份证号码、电话号码等。”小陈说道。

记者从城东粤运汽车站办公室获悉,该站已设置了老年人专用通道,安排志愿者为不能出示健康码的老年人提供服务。人工售票窗口支持现金、银行卡及电子支付,提供纸质车票。

火车站、高铁站已全面实行刷身份证进站。记者在肇庆火车站看到,该站保留有人工售票窗口,乘客在工作人员帮助下可现金购票后再刷身份证进站,候车厅入口处安装有读卡器,一刷身份证,市民的健康信息立即可核验。

入肇通道也设立了“无健康码通道”。肇庆火车站的出站口,由入肇通道查控联勤指挥部设置查控联勤工作指挥站,安排医护、民警等相关单位人员值班,入肇旅客身份查验登记情况由民警负责。若旅客不能提供健康码,民警会现场核查其身份信息并要求做好登记、健康核验后才放行。同样的,肇庆粤运汽车总站的出站处也安排相关人员开展这些工作,尽量方便老年乘客的交通出行。

根据前述通知要求,各地便利老年人公交及打车出行的服务也要进一步跟上,包括:今年6月底前要拓展交通一卡通的应用覆盖,实现实体卡和移动支付深度融合,推行老年人可持不同类型有效证件乘坐城市公共交通;2022年12月底前推进我省社会保障卡(含电子社保卡)增加交通出行功能的工作,实现老年人及特殊群体凭社保卡持卡进站、刷卡购票、享受公共交通同城优待服务。

此外,通知还提出引导出租汽车企业投入无障碍出租车和无障碍服务实施,引导网约车增设“一键叫车”功能和优化支付功能、保持巩固巡游出租汽车服务等。

标签:广宁新闻,老年人,服务,健康

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