肇庆市出入境24小时自助办证厅办事指南

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昨日,端州区出入境自助办证大厅正式启用24小时自助服务模式,这标志着该厅成为全市首个县区级24小时出入境自助办证厅,市民办理出入境通行业务将更加方便快捷。

肇庆市出入境24小时自助办证厅办事指南

一、自助办证业务包括哪些?

市民群众可在大厅“自助办证一体机”上自助办理以下业务:

1、往来港澳通行证续签

2、申请护照、往来港澳通行证、往来台湾通行证(新办、补办、换发)预受理(登记申请信息、采集指纹并自动打印申请表)

3、再次签注缴费、新办证件缴费(单程和外管业务缴费除外)

4、已完成申请缴费流程的电子港澳通行证制卡(签注打印)

5、办证查询

6、电子往来港澳通行证有效签注查询。

二、办理香港澳门个人游(自由行)再次续签,需要什么条件才能在“自助办证一体机”上实现立等可取?

1、申请人必须持有:有效的电子往来港澳通行证。

2、申请人两个月内未签发过香港澳门签注。

3、申请人非“备案人员”。

三、持本式港澳通行证如何在自助办证一体机上办理香港澳门个人游(自由行)再次续签?

1、申请人须持有效期不少于4个月(申请一年有效签注的,证件有效期不少于13个月)的本式港澳通行证。

2、选择“续签”并按一体机提示插入本式通行证,按提示完成所有操作,机器会自动收取证件。申请人保存好自助一体机出具的小票,7个工作日后到市公安局出入境办证大厅领取。

四、如何操作自助办证一体机?

根据个人办理业务需要,分别选择“续签”、“查询”、“申请”、“制卡”、“缴费”、“查卡”,按照机器同步电子语音提示和机身有关图片提示,正确插入证件或银行卡,并按提示逐步进行相关操作。

五、如遇“自助办证一体机”故障怎么处理?

1、工作时段,请向大厅工作人员求助。

2、非工作时段,可拨打4008239218服务热线。如发生吞卡、制卡失败等,请于次日工作时段到出入境办证大厅处理。

温馨提示:

1、如插入有效期内的电子通行证,但提示“读卡失败”,请退出电子卡,清理干净卡表面后重试。

2、“备案人员”办理往来港澳通行证续签业务,请在工作时段到出入境办证大厅人工办理或在大厅内的自助申请机上办理。

3、非工作时段在24小时自助办证厅遇有其他非办证类问题,可拨打市公安局值班室电话:0758-2962200。

4、办理港澳个人游再次签注或出入境证件预受理还可通过手机下载“广东警民通出入境连线”的APP或者登陆广东省公安厅出入境政务服务网(http://www.gdcrj.com/)等渠道提交申请。

肇庆市公安局出入境管理支队业务咨询电话:0758-2962222

(文/肇庆市公安局出入境管理支队 摄影/梁哲维 编辑/尉飞)

来源:市公安局

标签:民生007,肇庆,出入境,自助办证,办事指南

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