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肇庆边检站启用12367移民服务平台

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西江日报讯(记者肖桂芳通讯员谈沃钦)为进一步提升移民管理工作“放管服”水平,便利中外人员获取移民管理信息、享受便捷政务服务,4月8日,国家移民管理机构12367

西江日报讯(记者 肖桂芳 通讯员 谈沃钦)为进一步提升移民管理工作“放管服”水平,便利中外人员获取移民管理信息、享受便捷政务服务,4月8日,国家移民管理机构12367服务平台和国家移民管理局英文版门户网站正式上线运行,肇庆出入境边防检查站举行仪式,正式启用该服务平台。

据了解,国家移民管理机构12367服务平台是统一受理移民管理领域业务咨询、意见建议等服务诉求的综合性服务平台,是中国移民管理面向全国、辐射全球的一体化“客服中心”。平台针对当前移民管理服务咨询电话各地号码不统一、不易记,拨打常占线等不便利问题,充分运用互联网云部署和人工智能技术,全面连接全国边检机关和各地公安出入境管理部门现有咨询投诉热线座席,一号接入、分类受理中外人员提出的移民管理相关政策咨询、意见建议等服务诉求,提供中英双语、“7×24”小时全天候人工服务。

标签:四会新闻,服务,移民

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